Mujer revisando paquete para envío postal internacional con e-PAQ Plus de Asendia

e-PAQ Plus

Entrega postal internacional de confianza y con trazabilidad que ofrece un valor excepcional y una gestión aduanera muy sencilla.

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Icono mundo - Asendia
A todo el mundo: A los mercados más importantes y emergentes
Icono peso máximo - Asendia
Peso máx.: 2kg
Icono entrega - Asendia
Entregas: 3-5 días regional, 5-10 días internacional
Icono trazabilidad - Asendia
Trazabilidad: eventos clave

Logo Asendia con carbono neutral

Las entregas con e-PAQ Plus son 100% neutras en carbono

 

Icono envíos postales - Asendia
Envío postal de confianza con seguimiento
Los paquetes son entregados por los operadores postales locales, que ofrecen cobertura nacional, rentabilidad y fiabilidad.
Icono entrega a domicilio - Asendia
Entrega a domicilio y puntos de recogida en oficinas de correo
Se entregan directamente en el buzón del comprador, y pueden recogerse cómodamente en las oficinas de correos locales si se encuentran fuera de casa.
Icono despacho de aduanas - Asendia
Despacho de aduanas simplificado
Tramitación aduanera sencilla para pedidos de valor bajo y medio (aduana pagada en destino (DAP)).
Icono prestaciones - Asendia
Excelente equilibrio entre precio y prestaciones
Reduzca la carga de trabajo de su equipo de atención al cliente con trazabilidad con eventos clave

Las marcas líderes logran una ventaja competitiva con e-PAQ

Las pequeñas empresas también pueden trabajar con nosotros en cuestión de días. En el futuro, podrían estar enviando miles de pedidos a la semana como estas marcas.

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e-PAQ_Plus

Resumen de las características

El envío postal internacional con trazabilidad de los eventos clave ofrece un valor excepcional y una tramitación aduanera simplificada.

Perfecto cuando los costes son críticos pero necesita la tranquilidad que ofrece la trazabilidad.

Cómo funciona

  • Peso/Tamaño
    Para paquetes de hasta 2Kg.
  • Países
    Disponible en todo el mundo, incluidos los principales mercados de e-commerce y otros emergentes. Contáctanos y consigue un listado.
  • Socios de entrega de última milla
    La entrega final la realiza el operador postal local de cada país. Nosotros nos encargamos de la logística de exportación y proporcionamos las etiquetas y los precios.
  • Complementos
    Entrega personal opcional con firma disponible previa solicitud.
  • Aduanas
    Tramitación aduanera sencilla: aduana pagada en destino (DAP) para pedidos de poco valor. Aproveche los umbrales libres de IVA y aduanas disponibles en muchas regiones.
  • Plazo de entrega
    Entrega (3-5 días entrega Europa/5-10 días  intercontinental). Para una entrega más rápida, consulte e-PAQ Select.
  • Trazabilidad
    Seguimiento de la exportación, importación y de la entrega, para que usted y sus clientes tengan la seguridad de que sus paquetes están en camino.
  • Intentos de entrega
    La entrega suele intentarse dos o tres veces dependiendo del país/ servicio, con la posibilidad de realizar cambios durante el trayecto, incluida la opción de recogida en una oficina de correos local.
  • Plataforma de envío
    Nuestra plataforma de envíos, sofisticada y fácil de usar, proporciona las etiquetas que necesita y procesa sus datos aduaneros. La integración de su sistema de fulfilment con nuestra plataforma de envío  también es rápida y sencilla.
  • Integraciones
    Disponemos de integraciones estándar con las principales plataformas de e-commerce  y gestión de pedidos, y también podemos realizar integraciones a medida.
  • Recogidas
    Póngase en contacto con nosotros para hablar de sus necesidades de recogida. Podemos proporcionar recogida flexible en todo el país o puede optar por entregar a nuestros centros de distribución en Madrid o Barcelona.
  • Sostenibilidad
    Todos los envíos son 100% neutros en carbono gracias al  programa de compensación de Asendia.
Más detalles y Preguntas Frecuentes
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Mujer revisando envío postal con tablet en montaña

Con la confianza de grandes y pequeños e-tailers

e-PAQ le ofrece a usted y a sus compradores una selección de servicios de entrega a cargo de proveedores de confianza en cada país.

Además, es fácil de conectar a su sistema de gestión de pedidos para simplificar el etiquetado, el procesamiento de datos aduaneros y el seguimiento.

Mujer en oficina, soluciones para empresas - Asendia

Soluciones para empresas

Los grandes minoristas electrónicos que envían miles de paquetes a la semana pueden beneficiarse de una gestión de cuentas premium y soluciones a medida que incluyen horarios de recogida que se adaptan a sus necesidades, desarrollo informático, planificación de picos de trabajo e informes personalizados.

¡HABLA CON NUESTRO EQUIPO ENTERPRISE!

Pequeñas y medianas empresas

Nuestro equipo de integración te ayudará a configurarlo rápidamente. Te enseñaremos a preparar envíos con nuestra sencilla herramienta de envío y te daremos acceso a las integraciones con las plataformas de comercio electrónico más populares.

DESCUBRE NUESTRAS SOLUCIONES PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

Hombre preparando paquete en tienda, soluciones para pequeñas empresas - Asendia
Cama con cojines y lámpara de Style My Bedroom, socio de Asendia

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Style My Bedroom

“Desde que nos asociamos con Asendia hemos multiplicado por cuatro nuestras ventas internacionales.”

 

¿Qué puede hacer e-PAQ por tu negocio?

Icono crecer negocio - Asendia

Crecer

Tu negocio internacionalmente

De confianza, cómodo y económico
Aumenta la probabilidad de que los compradores internacionales hagan clic en el botón de pago ofreciendo una selección de opciones de entrega fiables, cómodas y económicas.

Icono minimizar reclamaciones - Asendia

Minimizar

Consultas y reclamaciones sobre entregas

Consigue opiniones 5 estrellas
Una mala experiencia de entrega te hará perder clientes, y la gestión de las consultas "¿Dónde está mi paquete?" y los problemas aduaneros es costosa.

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Reducir

Tus costes y ahorra tiempo

Precios y procesos optimizados
Con una sola integración, tendréis acceso a múltiples servicios y destinos a precios excelentes. Además, nuestra tecnología y nuestros procesos te facilitan una gestión sencilla y eficaz.

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Modelos posando junto a coche, socio PrettyLittleThing de Asendia

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“Que se pongan de manifiesto soluciones alternativas es de gran ayuda dado el panorama siempre cambiante y nos permite confiar en nuestra capacidad de reacción rápida.”

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Fideliza a tus clientes con una solución de devoluciones que funcione para todos

Un proceso de devoluciones cómodo y sin complicaciones hace que los clientes vuelvan a tu negocio. Nuestra solución de devoluciones internacionales combina tecnología y logística, ofreciendo a los minoristas electrónicos acceso a un portal específico, información sobre la cadena de suministro y reembolsos sin complicaciones, todo ello con la tecnología de ESW.

Más información sobre soluciones de devolución

Preguntas más frecuentes

Nos encargamos de la exportación y el despacho de aduanas y contamos con una red mundial de socios postales de última milla que ofrecen entrega de paquetes con seguimiento.

Nuestros centros de distribución internacionales en 17 países distribuyen paquetes en todo el mundo por vía aérea y terrestre. También trabajamos con agentes de aduana antes de entregar los paquetes a nuestros socios de entrega final cuidadosamente seleccionados.

Nuestras relaciones e integraciones con empresas de transporte, compañías aéreas y agentes de aduanas nos garantizan una visibilidad total de los movimientos de sus paquetes y nos permiten prepararnos para los periodos con picos de trabajo.

Accede a esta red creando una cuenta con Asendia. Nosotros nos encargamos de la integración informática y ponemos los precios.

How it works

El operador postal local de cada país.

Nuestros socios de entrega en la última milla para e-PAQ Plus incluyen operadores nacionales de paquetería históricos y, en mercados liberalizados, empresas postales más nuevas.

La red postal suele ofrecer una excelente relación calidad-precio, comodidad y simplificación de los trámites aduaneros, pero no es tan rápida como una solución comercial.

Para e-PAQ Plus, cada socio debe ofrecer trazabilidad y plazos de entrega fiables.

Si el comprador está fuera de casa, suele existir la opción de entrega en un lugar seguro o en una oficina de correos cercana.

Contacta con nosotros para obtener una lista de destinos con opciones, plazos de entrega y precios

How it works

Cubrimos la mayoría de los mercados de comercio electrónico más populares de Europa, América del Norte y del Sur, Asia, Oceanía y África.

Con todos los principales destinos de comercio electrónico cubiertos y muchos mercados emergentes también, le permitimos acelerar sus ventas internacionales.

Contacta con nosotros para obtener una lista completa de países y opciones disponibles

Nuestros servicios internacionales son muy populares entre los e-tailers y las marcas que venden ropa y accesorios, salud y belleza, pequeña electrónica de consumo, libros, productos de estilo de vida, suplementos, juguetes, artículos para el hogar y regalos.

Peso y tamaños máximos
La mayoría de los paquetes internacionales que enviamos pesan menos de 2Kg, pero ofrecemos servicios para paquetes de hasta 20 Kg (consulta e-PAQ Select), Si sus paquetes caben en el buzón (de menos de 3cm de grosor) podemos ofrecer ahorros adicionales en algunos casos.

Max L ??cm x W * x D *
*L+D+W must be under ??cm 

Artículos prohibidos y restringidos
Nuestros servicios no pueden utilizarse para el envío de mercancías ilegales o peligrosas. La lista de artículos prohibidos varía según el país, así que ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Nuestros precios dependen de la cantidad de paquetes que se envíen, el destino y el peso. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Por qué nuestros precios son tan competitivos?
Con La Poste y Swiss Post como empresas matrices, y con filiales en 17 países clave para el comercio electrónico, estamos en una posición ideal para conocer los mercados locales y negociar con los especialistas en paquetería en cada país. Contar con nuestras propias operaciones y experiencia en IT nos permite gestionar la logística de exportación con eficacia y mantener los costes bajos.

Contact us for a list of destinations with options, delivery times and prices

Etiquetado y procesamiento de envíos
Asendia Shipping, nuestra plataforma de envío multi-transportista fácil de usar, genera la etiqueta que necesita para que cada paquete llegue a su destino a través del servicio elegido por el comprador. También gestiona los datos de sus paquetes, permitiendo un despacho de aduanas sin papeleo cuando esté disponible.

Integración de sistemas
Podemos integrar fácilmente Asendia Shipping con sus sistemas de fulfilment, así como con plataformas como Metapack y Shipstation, y puede elegirnos para todos los destinos o para países o servicios específicos.

e-PAQ Plus proporciona seguimiento con eventos claves. El seguimiento en línea permite a los compradores estar informados, lo que minimiza las consultas del tipo "¿Dónde está mi paquete?".

El mundo del comercio transfronterizo ha evolucionado mucho en los últimos años, por lo que proporcionar los datos aduaneros correctos es más importante que nunca.

Pre-avisos electrónicos de aduana
Ahora es obligatorio proporcionar datos electrónicos de pre-aviso de aduana y un código de barras S10 cuando realices envíos al extranjero. También es obligatorio facilitar un CN22, un CN23 o una factura comercial (dependiendo del servicio utilizado) y la información de pre-aviso por vía electrónica que nos envíe.

Si no facilita esta información, se arriesga a sanciones y retrasos o a que le devuelvan los artículos, pero nuestra plataforma de envío cumple los requisitos de datos y automatiza este proceso para eliminar el estrés de las aduanas electrónicas.


Se trata de un requisito obligatorio para los envíos transfronterizos, independientemente del proveedor que utilice.


Customs clearance options
Customs paid at destination and customs prepaid options are available. Contact us for full details.

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Nuestra gama de productos e-PAQ

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