Información de valor sobre la cadena de suministro y soluciones de reembolso sin complicaciones, todo al alcance de la mano de los minoristas electrónicos.
“El 70% de los compradores comprueba la política de devoluciones de un comercio electrónico antes de realizar una compra.”
Escaneado del paquete: Asendia escanea el paquete y cambia el seguimiento de la devolución.
Estado: devolución recibida
Notificación: "minorista x, hemos recibido su devolución. Su devolución está sujeta a inspección y aceptación en "marca"
(opción activada/desactivada en la configuración del minorista)
Si se han seleccionado soluciones adicionales, se producirán etapas adicionales como la inspección y clasificación de los artículos devueltos.
Notificación: hemos procesado su devolución. Consulta a continuación el estado de su solicitud (opción activada/desactivada en la configuración del minorista)
El vendedor puede tramitar la devolución
Notificación: hemos procesado su devolución. Consulte a continuación el estado de su solicitud (opción de activación/desactivación en la configuración del minorista).
Estado: Rechazado o Aceptado
Etiqueta de devolución añadida
Tras la consolidación, una etiqueta de devolución genérica adherida al paquete con el número de pedido original y el número de devolución
Devolución completa
Los paquetes se consolidan, se manifiestan y se envían de vuelta a la dirección elegida por el minorista, o el minorista selecciona una solución complementaria.
Los datos y detalles de la devolución son visibles en la plataforma de gestión de devoluciones.
Como uno de los mayores proveedores logísticos mundiales, sabemos que proteger nuestro planeta es lo primero.
Desde enero de 2022, Asendia es 100 % neutra en carbono al compensar todas nuestras emisiones de transporte internacional y local, incluidas las de nuestros socios de primera y última milla. Nos gustaría ir aún más lejos, por lo que nos uniremos a la conocida Iniciativa de Objetivos Basados en la Ciencia (SBTi) y nos comprometeremos a establecer objetivos basados en la ciencia antes de finales de 2024.
Nuestra solución de entrega de paquetería desarrollada para minoristas electrónicos que venden a nivel internacional. Optimiza los costes de entrega y mejora la experiencia de tus compradores.
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