Nuevo Informe mundial sobre compradores y minoristas
¿Sabe realmente lo que quieren sus clientes o cómo llegar a ellos?
Para averiguarlo, hemos realizado una encuesta mundial a 8.000…
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El 70% de los compradores dicen que consultan la política de devoluciones de los minoristas electrónicos antes de decidirse a realizar una compra. Ofrecer a sus compradores un proceso de devoluciones conveniente y de bajo coste puede ser un gran estímulo para la conversión. En Asendia ofrecemos una gama completa de soluciones que son convenientes y rentables, y le proporcionan un mayor control.
Domestic Returns ofrece una experiencia local para el comprador y está disponible para los minoristas electrónicos con grandes volúmenes de devoluciones en países específicos.
1. Su cliente pega la etiqueta que usted le proporciona y la lleva a un lugar de entrega conveniente.
2. Los paquetes llegan a un Centro de Devoluciones dentro del país donde son consolidados y devueltos a origen.
Proporcionar a sus clientes una ubicación de entrega de paquetes local fortalece la confianza del comprador y acelera el proceso de devolución.
Con Domestic Returns, hay dos opciones: una solución de pre-pago para permitir devoluciones gratuitas, o una opción de pago parcial para que los clientes disfruten de tarifas de franqueo más económicas para las devoluciones.
Domestic ReturnsSu ventaja competitiva |
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Nuestra solución de International Returns le da acceso a un excelente servicio de devoluciones transfronterizas con Centros de Devoluciones en muchas regiones del mundo.
1. Su cliente debe pegar la etiqueta de devolución que usted le proporciona sobre el paquete y la debe dejar en cualquier ubicación del servicio postal nacional.
2. Las devoluciones de diferentes países se envían a un centro de devoluciones en la región que las consolidará antes de que la mercancía le sea remitida.
3. Usted y sus clientes pueden seguir todo el proceso en nuestro sitio web Asendia Tracking.
Con International Returns, hay dos opciones: una solución de pre-pago para permitir devoluciones gratuitas, o una opción de pago parcial para que los clientes disfruten de tarifas de franqueo más económicas para las devoluciones.
International ReturnsSu ventaja competitiva |
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