Devoluciones locales

Las devoluciones locales ofrecen una experiencia local para el comprador.

Para simplificar la gestión de tus devoluciones y proporcionar a tus clientes la proximidad para dejar sus paquetes devueltos, se les proporciona acceso a una dirección local. Esto fortalece la confianza del comprador y acelera el proceso de devolución.

Con nuestras devoluciones locales, hay dos opciones: una solución de prepago para permitir las devoluciones gratuitas, o una opción de pago parcial para que los clientes disfruten de tarifas de envío más baratas para las devoluciones.

Específicamente para Suiza, Content Check y Duty Drawback pueden establecerse como servicios adicionales.
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Beneficios

  • Mejorar la satisfacción del comprador.
  • Mayor retención de clientes; un incentivo al comprador para hacer un nuevo pedido en tu sitio web.
  • Experiencia de compra mejorada con la capacidad de enviar devoluciones localmente.
  • Reducción del tiempo de procesamiento de las devoluciones para los reembolsos a los clientes.
  • Flexibilidad y mayor elección con soluciones de prepago o de pago parcial.
  • Herramientas fáciles de usar para complementar el proceso: Asendia Shipping y Asendia Tracking.

¿Qué servicio es el adecuado para ti?

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Pre-pago Pago parcial
Para minoristas que desean una dirección de devolución local Yes Yes
Para minoristas que quieren ofrecer devoluciones gratuitas Yes
Para minoristas que quieren cobrar a los compradores un precio fijo por las devoluciones Yes
Para minoristas que desean facilitar el procedimiento de devolución Yes

Nuestra solución de devolución local agiliza el proceso de devoluciones para ti y tus clientes.

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