Responseability

 
Responseability y Asendia colaboran desde el verano de 2019.

Responseability

Sobre Responseability

 

Responseability se dedica a cuidar el planeta y salvar el océano. Es una empresa danesa que fabrica gafas de sol unisex con plástico recogido del océano. Un par de gafas de sol elimina 1 Kg de plástico del océano.

Responseability y Asendia trabajan juntos desde el verano de 2019.

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El Reto

Como empresa de nueva creación, buscaban una compañía de transporte con precios justos que pudiera realizar envíos a todo el mundo, especialmente a sus principales mercados, que son EE.UU y Australia. Querían una empresa en la que pudieran confiar y que tuviera experiencia en su mercado. Además, al ser nuevos en el sector, buscaban un socio que pudiera guiarles a lo largo del proceso.

 

La Solución

En ResponSEAbility no se trata sólo del precio, el servicio es igual de importante. Asendia ofrecía una solución más barata que la mayoría de las empresas de Dinamarca y, además, un gran servicio.

"Asendia nos ayudó en todo momento y nos guió en todos los pasos que teníamos que dar. Con su solución e-PAQ Plus, podemos ofrecer a nuestros clientes seguridad en la distribución de sus paquetes. Al realizar envíos desde Dinamarca a países como Estados Unidos y Australia, esta era una característica importante para nosotros."

Además, ResponSEAbility consideró que nuestra plataforma de envíos, Asendia Connect powered by ShippyPro, es muy intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita enormemente todo el proceso de envío.

Los indicadores clave para que ResponSEAbility eligiera a Asendia fueron:

Entrega de e-PAQ Plus a un precio justo

Servicio de atención al cliente de alta calidad

Experiencia en sus principales mercados

 Sistema fácilmente integrable con Asendia Connect powered by ShippyPro

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Tenemos un cariño especial por Asendia debido a su excelente servicio. Nuestra persona de contacto siempre nos responde en menos de 5 minutos y nos ayuda sea cual sea la situación. Esto es difícil de encontrar en otras empresas, especialmente en las de transporte. Para nosotros, esta es una de las principales ventajas. Esta es también la razón por la que seguimos con Asendia y no nos hemos cambiado a otra empresa.

 

Queremos poder ayudar a nuestros clientes lo antes posible, y Asendia nos ayuda mucho a conseguirlo. La relación con Asendia puede describirse como una buena amistad, porque eso es lo que parece - nunca nos fallan.

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