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Nuestro objetivo es hacer que su experiencia, y la de sus compradores, sea lo más fluida posible. Ofrecemos una plataforma de envío, una plataforma de seguimiento y una plataforma de despacho de aduanas desarrollada por nuestro equipo interno. El desarrollo de nuestra propia tecnología significa que podemos ser flexibles a sus necesidades, y adaptarnos rápidamente a las nuevas expectativas de entrega y regulaciones.


Asendia Shipping, nuestra plataforma de envío de múltiples transportistas, hace que sea fácil y eficiente acceder a todas las opciones de entrega en todo el mundo. Usted elige sus servicios y los países a los que desea realizar el envío, y le proporcionará la etiqueta correcta para cada paquete.
Además, clasificaremos sus paquetes en nuestro centro de distribución y los prepararemos para la siguiente etapa del viaje por aire o por carretera, asegurándonos de que estén listos para la aduana y para nuestro socio de entrega en el país.
| Gestione todos sus envíos de paquetes en un solo lugar, independientemente del servicio, el formato y el país | |
| Crear, editar e imprimir etiquetas de dirección a granel o individualmente | |
| Acceda a todas las soluciones de Asendia para la entrega en todo el mundo o elija países y servicios específicos | |
| Se integra con sus sistemas y herramientas como Metapack | |
| Maneja el papeleo de las aduanas y la transferencia de datos | |
| Procesar envíos de hasta 30 kg | |
| Compatible con GDPR y totalmente seguro |


Asendia Tracking es nuestra plataforma de seguimiento totalmente integrada que ofrece tanto los puntos de vista del minorista como del consumidor final. Para los minoristas, funciona a la perfección con sus sistemas existentes, dándole una visibilidad total de todos sus paquetes con informes personalizables y una información de seguimiento precisa y actualizada. Para sus consumidores, la plataforma está disponible en varios idiomas y les ofrece actualizaciones en tiempo real de sus paquetes.
| Toda la información de seguimiento en un solo lugar | |
| La vista del minorista incluye una mayor visibilidad del viaje de los paquetes | |
| Los consumidores pueden contactar directamente con Asendia o nuestros socios de la última milla para hacer seguimiento de los paquetes para una resolución más rápida. | |
| Múltiples opciones de búsqueda para mejorar la eficiencia | |
| Notificaciones y alertas por correo electrónico en el idioma local a través de la plataforma | |
| El consumidor ve el viaje completo del paquete para su tranquilidad | |
| Varios idiomas disponibles para una experiencia local | |
| Informes personalizables que se adaptan a sus necesidades |


Dependiendo del país de destino y de las necesidades de su negocio, podemos ofrecer tanto servicios de entrega con derechos pre-pagados (DDP) como servicios de entrega con derechos no pagados (DDU).
Para DDP, los paquetes se entregan a sus clientes y cualquier arancel e impuesto se le facturan a usted. Puede incluir estos costes en sus precios de venta para que no salga perdiendo y su comprador pueda ver el precio completo en su tienda, y no tenga costes adicionales sorpresa cuando reciba su paquete.
Para DDU, los clientes pagan sus propios impuestos, aranceles y tasas a través de nuestro portal seguro. También pueden cargar su identificación de forma segura si este es un requisito de la aduana.

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Nuestro sistema paperless ofrece una notificación temprana a las oficinas de aduanas locales una vez que los artículos están en tránsito, lo que reduce las posibilidades de retrasos. |
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| Proceso rápido y fácil | |
| Recibe correos electrónicos personalizados diseñados con su marca | |
| Múltiples opciones de pago disponibles, incluyendo PayPal | |
| Se realiza un seguimiento completo de todas las consultas de Atención al cliente | |
| Los paquetes con cargos aún sin pagar dentro de los 30 días serán devueltos |
