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E-PAQ Logo

 

Nuestra gama especializada de servicios internacionales de paquetería diseñados para retailers

e-PAQ Standard No Line

Nuestro servicio internacional de paquetería de menor coste; ideal para compras de bajo valor.

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e-PAQ Plus No Line

Solución más económica cuando necesite la tranquilidad que proporciona la opción de trazabilidad.

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e-PAQ Select No Line

Servicios de paquetería con trazabilidad, rapidez y de excelente valor para envíos a destinos clave del comercio electrónico.

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e-PAQ Elite Logo

La experiencia de entrega más rápida y completa de la gama de servicios de e-commerce de Asendia.

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¿Por qué elegir e-PAQ by Asendia?

Las expectativas de entrega de los consumidores varían de un país a otro y de una compra a otra. Con e-PAQ by Asendia, puede ofrecer a sus compradores una selección de opciones de entrega muy prácticas en el momento del pago, lo que aumenta las conversiones y la satisfacción del cliente.

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Expande tu negocio internacionalmente

Al ofrecer a los compradores internacionales una selección de opciones de entrega familiares, prácticas y asequibles, es mucho más probable que presionen el botón de comprar.

Minimice las consultas y reclamaciones de entrega

Nuestros servicios cuentan con la confianza de algunos de los minoristas en línea más grandes del mundo. Ofrecemos una entrega de confianza, trazabilidad, atención al cliente y soluciones para reducir los problemas en aduanas.

Reduzca sus costes y ahorre tiempo

Nuestros servicios ofrecen una excelente relación calidad-precio y, con nuestra tecnología y procesos, hacemos que la gestión de la logística transfronteriza B2C sea sencilla y eficiente.

 

 

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Nuestros servicios


e-PAQ Standard Grey

Nuestro servicio internacional de paquetería de menor coste, con trazabilidad básica; ideal para compras de bajo valor.
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Para paquetes de hasta 2Kg
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Cobertura mundial
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Los paquetes son entregados por el operador postal local, lo que proporciona una excelente relación calidad-precio y fiabilidad.
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Sujeto a tratamiento prioritario, reduciendo el tiempo de entrega.
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Entregado directamente en el buzón o también estará disponible la recogida en la oficina postal local.
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El formato especial para paquetes más pequeños - de hasta 3 cm de altura - reduce los costes en 27 destinos.
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Fácil gestión de aduanas para pedidos de bajo valor.
 
 
 

e-PAQ Plus Grey

Solución más económica cuando necesite la tranquilidad que proporciona la opción de trazabilidad.
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Para paquetes de hasta 2Kg
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Cobertura mundial; con trazabilidad disponible para la mayoría de los países.
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Trazabilidad completa desde la exportación, importación y entrega, lo que le proporciona a usted y a sus compradores mayor seguridad.
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Los paquetes son entregados por los operadores postales locales, lo que proporciona una amplia cobertura, rentabilidad y fiabilidad.
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Se entrega directamente en el buzón o en su defecto se podrá recoger en la oficina de correos local.
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Fácil gestión de aduanas para pedidos de bajo valor y servicio de aduana prepago disponible.
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Opción adicional “entrega personal” disponible.
 
 
 

e-PAQ Select Grey

Servicios de paquetería con trazabilidad, rapidez y excelente valor para envíos a destinos clave del comercio electrónico.
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Para paquetes de hasta 30Kg a la mayoría de destinos.
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Disponible para destinos de e-commerce importantes y emergentes de todo el mundo.
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Tiempos de entrega rápidos (2-5 días de entrega regional/4-9 días intercontinental) 
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Servicio con trazabilidad completa y opción de firma en el momento de la entrega.
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Opciones de aduanas pagadas en destino o aduana prepago.
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La opción de entrega económica está disponible en algunos destinos. 
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Contáctenos para opciones adicionales (PUDO, comprobantes de entrega, contra reembolso...)
 
 
 

e-PAQ Elite Grey

La experiencia de entrega más rápida y completa de la gama de e-commerce de Asendia.
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Para paquetes de hasta 30Kg
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Cobertura mundial; con trazabilidad disponible en la mayoría de los países
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Entrega rápida (día + 1 entrega local) con 2-3 días entrega regional/ 3-5 días intercontinental
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Opciones de aduanas pagadas en destinos o prepagadas
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Rendimiento de trazabilidad optimizado
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Opciones adicionales disponibles bajo demanda (entregas programadas...)
 
 
 

 

Cuadro de comparación de servicios


e-PAQ € Comparison Chart October 2020 ES

 

e-PAQ entrega paquetería en todo el mundo

e-PAQ Standard y e-PAQ Plus entrega paquetes a más de 200 países y terrirotios. e-PAQ Select y e-PAQ Elite están disponibles para todos los mercados clave del comercio electrónico y también para muchos mercados emergentes.

 

Disponemos de una experiencia única en mercados clave de e-commerce

Realizamos entregas en todo el mundo, pero tenemos una experiencia única en el envío de paquetería a Francia y Suiza (como empresa de La Poste y Swiss Post), y con centros de operaciones de Asendia en 17 países, también nos permite un amplio conocimiento.

También tenemos Asociaciones Premium con proveedores nacionales de correo y paquetería en Europa, Asia y Oriente Medio.

Nos especializamos en servicios de paquetería internacional y servicios de correo para minoristas en línea. Algunos de los e-tailers más grandes del mundo eligen e-PAQ, así como otras empresas más pequeñas.

Nuestros servicios de paquetería son muy populares entre minoristas electrónicos y marcas de ropa y accesorios, productos de belleza, pequeña electrónica de consumo, libros, productos de estilo de vida, suplementos, juguetes, artículos para el hogar y regalos.

Peso máximo de los paquetes internacionales

La mayoría de la paquetería internacional que enviamos pesan menos de 2Kg, pero ofrecemos servicios de hasta 30Kg. Si sus paquetes caben en un buzón (de menos de 3cm de grosor) podemos proporcionar ahorros adicionales.

Nuestra plataforma de envío

Le damos acceso a Asendia Shipping, nuestra sofisticada plataforma de envío de múltiples transportistas, fácil de usar, que genera la etiqueta que necesita llevar cada paquete a su destino utilizando el servicio que su comprador ha elegido. También administra los datos del paquete, lo que permite un despacho de aduanas sin papeles y sin problemas.

Podemos integrar Asendia Shipping fácilmente con sus sistemas de fulfilment, así como plataformas como Metapack, y puede elegirnos para todos los destinos o solo para países o servicios específicos.


Ha etiquetado sus paquetes, ¿Qué es lo siguiente?

Una vez que haya etiquetado sus pedidos, Asendia puede recogerlos o recibirlos en su centro logístico.

Son procesados para el siguiente tramo del viaje, por aire o por carretera, gestionamos el despacho de aduanas y la entrega a nuestros socios de entrega de última milla cuidadosamente elegidos.


Trazabilidad

Con nuestros servicios de paquetería internacional tiene acceso a  plataforma online de seguimiento donde tiene visibilidad de todos sus pedidos con los numerosos transportistas en un sistema fácil de usar.

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Proporcione una política de devoluciones en la que sus clientes internacionales confíen y la encuentren conveniente

Para los minoristas en línea que envían productos al extranjero, administrar el proceso de devolución de e-commerce puede ser difícil y los compradores no le comprarán si no se sienten cómodos con su política de devoluciones. En Asendia ofrecemos una gama completa de soluciones que son prácticas y rentables, y le proporcionan un mayor control.

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Domestic
Un sencillo proceso de gestión de devoluciones para proporcionar una experiencia local a sus clientes.
International
Un excelente servicio de devoluciones transfronterizas con total trazabilidad para usted y sus clientes.

Mucho más que entregas

Además de nuestros servicios internacionales de entrega de paquetería y nuestras soluciones de devoluciones, ofrecemos otros muchos servicios integrados para ayudar a nuestros clientes de e-commerce a tener éxito en todo el mundo.

Ofrezca a sus compradores un proceso de despacho de aduanas fluido y precios transparentes.

Podemos ayudarle a vender más productos a clientes internacionales, en su sitio web y en los marketplaces.

Hay muchos beneficios al interactuar con los clientes tanto offline como digitalmente. 

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e-tailers de todo el mundo eligen e-PAQ by Asendia y están felices de compartir sus experiencias

Entre nuestros clientes se incluyen algunos de nombre más importantes del comercio minorista en línea y empresas emergentes e innovadoras que buscan despegar internacionalmente.

"Asendia es diferente a otras empresas con las que hemos trabajado antes. se tomaron el tiempo para explicarnos todas las opciones y pudieron educar a nuestro equipo. no fue solo el intercambio de información lo que nos impresionó, si no también su transparencia y honestidad."
Urban Outfitters
International Fashion Retailer
“Trabajar con Asendia nos ha proporcionado una oportunidad completamente nueva para el mercado Europeo y tener un alto nivel de capacidad de respuesta y apoyo de nuestro gerente de cuenta nos libera de tiempo para que podamos enfocarnos en los aspectos del negocio que mejor conocemos.”
Chilly's Bottles
International e-commerce company
"El proceso de incorporación fue el más sencillo que jamás haya experimentado. por lo general, la configuración con un nuevo socio logístico puede parecer un poco tediosa. Hay una serie de inconvenientes que se deben resolver. con Asendia fue sencillo. Desarrollamos rápidamente una relación muy positiva con nuestro gerente de cuenta y, de hecho, todos con los que hemos tratado de Asendia han sido muy amables y eficientes "
FreestyleXtreme
International fashion retailer

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